KVKK aydınlatma metni
Veri sorumlusu
Bu metni, prostalab.com.tr'de formu dolduran ve sipariş veren kişileri bilgilendirmek için hazırladık. Dayanağı KVKK'nın (6698 sayılı Kanun) 10. maddesi ve aydınlatma yükümlülüğüne ilişkin tebliğdir.
İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları
| Veri kategorisi | Veriler | İşleme amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Siparişi kimin adına hazırladığımızı bilmek, teslimatı doğru kişiye yapmak |
| İletişim | Telefon numarası, teslimat adresi | Onay araması yapmak, paketi göndermek |
| Müşteri işlem | Sipariş adedi, tutarı, sipariş tarihi | Siparişi yürütmek, faturalamak, talep ve itirazları yanıtlamak |
| İşlem güvenliği | IP adresi, ziyaret kimliği, tarayıcı ve cihaz bilgisi, form olayları | Siteyi güvenli çalıştırmak, mükerrer başvuruları ayıklamak, formun çalışmasını ölçmek |
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileri elektronik ortamda sipariş ve iletişim formundan, sunucu kayıtlarından ve çerezlerden; sözlü olarak da onay aramasında topluyoruz.
- Sipariş için gereken veriler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura ve kayıt saklama: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (md. 5/2-ç).
- Site güvenliği ve mükerrer başvuruların ayıklanması: meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Zorunlu olmayan ölçüm çerezleri: çerez bildiriminde verdiğiniz açık rıza (md. 5/1).
Kişisel veriler kimlere aktarılır?
Verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gereken ölçüde şu taraflara aktarıyoruz: onay aramasını yapan çağrı merkezi, teslimatı yapan kargo şirketi, barındırma ve form altyapısı sağlayıcıları, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Sunucusu yurt dışında olan altyapı sağlayıcılarına aktarım KVKK'nın 9. maddesine göre yapılır.
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi size şu hakları verir:
- Hakkınızda veri tutup tutmadığımızı sormak, tutuyorsak bilgi istemek.
- Verilerinizi neden işlediğimizi ve bu amaca uygun kullanıp kullanmadığımızı öğrenmek.
- Verilerinizi yurt içinde ve yurt dışında hangi taraflara verdiğimizi öğrenmek.
- Eksik ya da yanlış verinin düzeltilmesini istemek.
- İşleme sebebi ortadan kalkan verinin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verinin aktarıldığı taraflara da bildirilmesini istemek.
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analizin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme yüzünden uğradığınız zararın giderilmesini talep etmek.
Başvuru yolu
Başvurunuzu imzalı dilekçeyle, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imzayla ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden gönderebilirsiniz (KVKK md. 13). Başvuruda adınızı, imzanızı, yazışma adresinizi ve talebinizi açıkça belirtin.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız; yanıt ücretsizdir, işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanır. Başvurunuz reddedilir ya da yanıtsız kalırsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
