Gizlilik politikası

Bu politika, prostalab.com.tr'yi ziyaret ettiğinizde ve sipariş formunu doldurduğunuzda hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, bunları kiminle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanacağınızı anlatır. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenir.

• Sipariş ve iletişim formuna yazdığınız ad ve telefon numarası.
• Onay görüşmesinde ilettiğiniz teslimat adresi ve sipariş adedi.
• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret kimliği, hangi sayfayı açtığınız ve formu gönderip göndermediğiniz.
• Siteye bir reklam bağlantısıyla geldiyseniz bağlantıdaki kampanya etiketleri.

Sitede kart, banka hesabı ya da kimlik numarası istemiyoruz. Ödeme kapıda, kuryeye yapılır.

• Sizi arayıp siparişi onaylamak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Paketi adresinize göndermek ve teslimatı takip etmek.
• Aynı kişiden gelen mükerrer ya da hatalı başvuruları ayıklamak.
• Sitenin hangi sayfalarının açıldığını ve formun çalışıp çalışmadığını ölçmek.
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

Ad, telefon ve adres verilerini siparişin kurulması ve yerine getirilmesi için işliyoruz (KVKK md. 5/2-c). Fatura ve kayıt yükümlülükleri için hukuki yükümlülük sebebine (md. 5/2-ç), site güvenliği ve mükerrer başvuruların ayıklanması için meşru menfaatimize (md. 5/2-f) dayanıyoruz. Zorunlu olmayan ölçüm çerezlerini yalnızca çerez bildiriminde verdiğiniz onayla kullanıyoruz.

Verilerinizi yalnızca siparişi yürütmek için gereken taraflarla paylaşıyoruz: onay aramasını yapan çağrı merkezi, paketi getiren kargo şirketi, siteyi barındıran ve form kayıtlarını ileten altyapı hizmet sağlayıcıları. Yetkili kamu kurumları kanuna dayanarak talep ederse bilgi veririz.

Altyapı sağlayıcılarından bazılarının sunucuları yurt dışında bulunur. Bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara göre yapılır.

Sipariş verilerini sipariş tamamlanana ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dolana kadar tutarız. Ölçüm kayıtlarını, ölçüm amacı için gereken süre boyunca saklarız. Süre dolunca verileri siler, yok eder ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hâle getiririz.

Site yalnızca HTTPS üzerinden çalışır; formdaki ad ve telefon şifreli bağlantıyla iletilir. Sipariş kayıtlarına yalnızca siparişi işleyen kişiler erişir.

Verilerinizin işlenip işlenmediğini sorabilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, işlemeye itiraz edebilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yolu KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Sitede hangi çerezlerin ve tarayıcı kayıtlarının kullanıldığını çerez politikası sayfasında anlatıyoruz.

Politikayı güncellediğimizde yeni metni bu sayfada yayımlarız. Son güncelleme: 6 Ekim 2026.